Terms

Kami berupaya untuk menghadirkan produk dan layanan yang terbaik untuk Anda.Untuk pembelian barang yang sudah di konfirmasi melalui confirm payment, pihak Buccheri akan melakukan konfirmasi ulang pada hari kerja yaitu Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB). Jika Anda merasa tidak puas dengan produk yang Anda pesan, Anda dapat mengembalikan atau menukar barang yang Anda beli. Untuk pengembalian barang, kami tidak menukarkan kembali dengan uang Anda melainkan menukarkan kembali dengan barang lainnya yang seharga ataupun di atas harga dari barang sebelumnya dengan syarat menambah selisih pembayaran. Harap diingat bahwa garansi untuk penukaran barang ini hanya berlaku 7 hari sejak barang Anda terima berdasarkan tanggal pada bukti penerimaan barang dari pihak kurir. Untuk mengajukan proses pengembalian atau penukaran barang, silahkan hubungi Customer Service kami.

Syarat dan Ketentuan penukaran barang:

Kondisi:

  • Barang yang ingin ditukarkan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan, termasuk kemasannya.
  • Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci.
  • Label harga dan barcode masih dalam keadaan utuh.
  • Kembalikan beserta kemasan aslinya.

Pengecualian:

  • Penukaran barang tidak berlaku untuk barang sale atau promosi.
  • Penukaran barang tidak berlaku untuk pembelian yang menggunakan promosi voucher.